La soddisfazione lavorativa gioca quindi un ruolo fondamentale nella motivazione dei lavoratori, e si riferisce al grado in cui una persona è soddisfatta degli aspetti del suo lavoro e della sua situazione di lavoro.
La funzione dell’HRM (Human Resource Management) è di migliorare l’efficacia e l’efficienza delle prestazioni lavorative, la soddisfazione delle persone nell’ambiente di lavoro, il successo di un’organizzazione, la salvaguardia fisica e mentale del lavoratore.
Il tecnostress è una sindrome da stress causata dalla risposta che l'individuo mette in atto nel momento in cui si trova a dover gestire la forma di conoscenza più complessa e il flusso informativo offerti dalle nuove tecnologie
Per mobbing , termine inglese che deriva dal verbo to mob, significa “aggredire“, “attaccare” e si intende: un insieme di comportamenti aggressivi e persecutori posti in essere sul luogo di lavoro, al fine di colpire ed emarginare la persona che ne è vittima.